फैजाबाद ब्यूरो (विनोद तिवारी) जिलाधिकारी डा0 अनिल कुमार ने बताया कि जनता दर्शन में काफी अधिक संख्या में आ रही शिकायतों के परीक्षण में यह पाया गया कि समस्त जनपद स्तरीय अधिकारी, समस्त उप जिलाधिकारी, तहसीलदार व समस्त खण्ड विकास अधिकारी स्तरीय अधिकारियों के स्तर पर न तो जनता को समय से सुना जाता है और न ही उनके समस्याओं का सम्यक् रूप से गुणवत्तापरक निस्तारण किया जाता है जिसके कारण सारा दबाब जिला मुख्यालय पर पड़ता है। इसके साथ ही जिला मुख्यालय पर प्राप्त होने वाले प्रार्थना-पत्र भी आप ही लोगो को कार्यवाही के लिये भेजे जाते है।

जिलाधिकारी ने समस्त जनपद, तहसील व ब्लाक स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी सम्बन्धित अधिकारी निर्धारित समय में अपने कार्यालय में उपस्थित रहकर जन सामान्य को सुनकर उनकी समस्याओं को गुणवत्तापरक निस्तारण करें और इसके साथ ही क्षेत्र भ्रमण करके भी जन समस्याओं का निराकरण करना सुनिश्चित करें। जिससे मुख्यालय स्तर पर शिकायतें कम आये तथा उनका समय व श्रम बरबाद न हो और उन्हें अनावश्यक रूप से परेशानी न उठाना पड़े।

उन्होनें कहा कि जनता दर्शन में प्राप्त होने वाले प्रत्येक कार्यालय में शिकायतों की संख्या के आधार पर ही भविष्य में यह आंकलन किया जायेगा कि आपके द्वारा जन सामान्य की शिकातयों के निस्तारण में रूचि ली जा रही है अथवा नहीं। इसके साथ ही आपकी कार्यशैली एवं दायित्व बोध निर्वहन का मूल्याकंन भी इसी आधार पर किया जायेगा।